Краснодар, ул. Гражданская, 6
без выходных
+ 7 (903) 450-72-72
Заказать обратный звонок
Информация для посетителей
Первое посещение
Нормативные документы
Лицензии
Документы врачей клиники ООО «Дарвик»
Виды медицинской помощи:
Перечни лекарственных препаратов
Гарантии
Вакансии
Политика конфиденциальности
О возможности получения медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи
Граждане Российской Федерации имеют право на бесплатную медицинскую помощь согласно части 1 ст. 41 Конституции Российской Федерации.
Каждый имеет право на медицинскую помощь (п.1 ст. 19 Федерального закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»)
Каждый имеет право на медицинскую помощь в гарантированном объеме, оказываемую без взимания платы в соответствии с программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, а также на получение платных медицинских услуг и иных услуг, в том числе в соответствии с договором добровольного медицинского страхования (п.2 ст. 19 Федерального закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»).
Реализация права граждан на бесплатную медицинскую помощь: Это право реализуется через Программу государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи (далее – Программа государственных гарантий). Эта программа ежегодно утверждается Правительством Российской Федерации.
В этих документах определены: перечень заболеваний (состояний), перечень видов, форм и условий медицинской помощи, при которых медицинская помощь оказывается бесплатно, порядок и условия предоставления медицинской помощи, которую пациент может получать бесплатно, в том числе сроки ожидания медицинской помощи, а также порядок обеспечения граждан лекарственными препаратами, медицинскими изделиями, включенными в утверждаемый Правительством Российской Федерации перечень медицинских изделий, имплантируемых в организм человека, лечебным питанием.
Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Российской Федерации определен также перечень медицинских организаций, участвующих в ее реализации.
Ознакомиться с содержанием этих документов можно на сайте министерства здравоохранения Российской Федерации
Отказ в оказании медицинской помощи в соответствии с программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и взимание платы за ее оказание медицинской организацией, участвующей в реализации этой программы, не допускаются.
Медицинская помощь в экстренной форме оказывается медицинской организацией и медицинским работником гражданину безотлагательно и бесплатно. Отказ в ее оказании не допускается (статья 11 Федерального закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ).
Медицинская организация обязана информировать граждан о возможности получения медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальных программ государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи (статья 79 Федерального закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ).
Реализация права граждан на получение платных медицинских услуг, а также платных услуг немедицинского характера:
Граждане имеют право на получение платных медицинских услуг, предоставляемых по их желанию при оказании медицинской помощи, и платных немедицинских услуг (бытовых, сервисных, транспортных и иных услуг), предоставляемых дополнительно при оказании медицинской помощи (статья 84 Федерального закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»).
Платные медицинские услуги оказываются пациентам за счет личных средств граждан, средств работодателей и иных средств на основании договоров, в том числе договоров добровольного медицинского страхования.
Платные медицинские услуги могут оказываться в полном объеме стандарта медицинской помощи либо по просьбе пациента в виде осуществления отдельных консультаций или медицинских вмешательств, в том числе в объеме, превышающем объем выполняемого стандарта медицинской помощи.
Медицинские организации, участвующие в реализации программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, имеют право оказывать пациентам платные медицинские услуги:
  • на иных условиях, чем предусмотрено программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи (при желании пациента расширить назначенный врачом перечень диагностических исследований, сократить сроки ожидания медицинской помощи и т.п.);
  • при оказании медицинских услуг анонимно;
  • гражданам иностранных государств, лицам без гражданства, за исключением лиц, застрахованных по обязательному медицинскому страхованию, и гражданам Российской Федерации, не проживающим постоянно на ее территории и не являющимся застрахованными по обязательному медицинскому страхованию, если иное не предусмотрено международными договорами Российской Федерации;
  • при самостоятельном обращении за получением медицинских услуг.
При предоставлении платных медицинских услуг должны соблюдаться порядки оказания медицинской помощи, утвержденные Министерством здравоохранения Российской Федерации.
К отношениям, связанным с оказанием платных медицинских услуг, применяются положения Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей».
Порядок и условия предоставления платных медицинских услуг установлены Правилами предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 04.10.2012 N 1006.
Действия пациента при отказе в предоставлении бесплатной медицинской помощи.
При отказе медицинской организации, участвующей в реализации территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, в предоставлении бесплатной медицинской помощи в соответствии с этой программой (с учетом определенных программой порядка и условий предоставления медицинской помощи, и т.д.), пациент может обратиться в страховую медицинскую организацию, где он застрахован, в Территориальный фонд обязательного медицинского страхования, в Департамент здравоохранения г. Москвы, в министерство здравоохранения Российской Федерации.
ПЕРВОЕ ПОСЕЩЕНИЕ
Уважаемый посетитель нашего сайта, чтобы сделать наше с Вами дальнейшее совместное сотрудничество более приятным и эффективным, предлагаем Вам ознакомиться с нашими внутренними правилами:
Запись на прием
Для получения стоматологических услуг в нашей клинике Вам необходимо предварительно записаться на прием. Сделать это можно по единому телефону + 7 (903) 450-72-72, с помощью формы записи на прием онлайн или при личном посещении клиники.

ОБЯЗАТЕЛЬНО ИМЕЙТЕ ПРИ СЕБЕ ПАСПОРТ: он потребуется для оформления документов.
Если, в связи с обстоятельствами, Вы не сможете подойти на прием или задерживаетесь, пожалуйста, сообщите об этом нашему администратору по телефону + 7 (903) 450-72-72. Мы будем Вам очень благодарны.

Прием пациентов
На консультации врач проведет диагностику состояния полости рта, при необходимости назначит дополнительные методы диагностики, предложит Вам возможные методы лечения, а также согласует с Вами сроки и стоимость.
Если Вы посещаете нашу клинику в первый раз, пожалуйста, подойдите за 15 минут до назначенного времени, так как потребуется оформить необходимые документы:
«Анкета о здоровье» стоматологического пациента
Анкета здоровья заполняется пациентом или врачом со слов пациента и предназначена для подбора лечения с учетом общего состояния здоровья пациента. В случае изменения состояния здоровья Вы обязаны информировать врача для предупреждения возможных осложнений во время лечения. 

Договор
Договор на оказание платных стоматологических услуг. Данная норма закона направлена на упорядочение отношений между медицинским учреждением и пациентом. При оказании медицинской помощи гражданам, не достигшим 18 лет, в договор вписываются паспортные данные одного из законных представителей, который подписывает договор.
Информированное добровольное согласие пациента
Необходимым условием для начала лечения является информированное добровольное согласие пациента на медицинское вмешательство. При отказе пациента от медицинского вмешательства ему разъясняются возможные последствия, что оформляется в медицинской карте и подписывается пациентом (в случае отказа от подписи составляется акт отказа от подписи). 

Выписка или копия медицинской документации
Если Вам необходимо получить выписку или копию медицинской документации, пожалуйста, сделайте письменное заявление на имя главного врача . Наши администраторы помогут Вам в этом. Мы обязуемся предоставить соответствующие документы в пятидневный срок. 
Вы имеете полное право отказаться от лечения на любом этапе. Для этого необходимо подписать отказ от продолжения лечения.
Вы имеете полное право потребовать смены лечащего врача.

НОРМАТИВНО-ПРАВОВЫЕ АКТЫ И ДОКУМЕНТЫ
Основные нормативно-правовые акты, которыми регламентировано оказание медицинской помощи в Учреждении.
Полный и развернутый список нормативных документов Вы можете посмотреть на сайтах: www.rosminzdrav.ru  www.e-stomatology.ru  www.roszdravnadzor.ru www.rospotrebnadzor.ru

1.) О медицинской организации:

ООО «ДАРВИК»
ИНН 2308057331 / КПП 231001001
ОГРН 1022301213945
350042, РФ, Краснодарский край,
г. Краснодар, ул. Гражданская, 6
ОКПО 48454644, ОКАТО 03401364000
ОКВЭД 85.13   ОКФС - 16   ОКОПФ - 65
Дополнительный офис № 8619/0149
Краснодарского отделения № 8619
Сбербанка России
Р/с 40702810530110100580
К/с 30101810100000000602
БИК 040349602
Директор: Олиниченко Станислав Владимирович
Эл.почта: darvik6@gmail.com

СТОМАТОЛОГИЯ

ООО «Дарвик»

 

 телефон: 8-903-450-72-72

 

График работы :

 

Пн-пт : 9:00-20.00

Сб : 9:00 - 17:00

Вс : выходной

 

350042, г. Краснодар, ул. Гражданская 6.


График приёма Главного врача 
По средам с 10:00 до 12:00
Предварительная запись по тел.:
+ 7 (903) 450-72-72 (Обязательна)
Эл. Почта: darvik6@gmail.com

Дата гос. регистрации и сведения об учредителе "Дарвик"
  • Свидетельство о постановке на учет (открыть)
  • Свидетельство о государственной регистрации (открыть)
  • Сведения об учредителе и устав организации (открыть)
  • Свидетельство об удостоверении решения единственного участника юридического лица


Структура и органы управления
Режим и график работы клиник, схема проезда, телефоны, адреса электронной почты
Правила внутреннего распорядка для пациентов
Положение сроках оказания услуг клиник
Политика обработки персональных данных
О предоставлении гарантий в стоматологии
О правилах записи на первичный прием/консультацию/обследование
О правилах подготовки к диагностическим исследованиям




2.) Контролирующие органы

Министерство здравоохранения Краснодарского края
Адрес: 350000, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Коммунаров, 276/1
Тел.: 8 (861) 992-52-91
Факс: 8 (861) 992-53-01
Эл. почта: mz@krasnodar.ru
minzdravkk.ru
Управление Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения и социального развития по Краснодарскому краю
Адрес: 350015, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Северная, д. 315
Тел.: 8 (861) 201-13-90
Факс: 8 (861) 201-13-91
Эл. почта: info@reg23.roszdravnadzor.ru
23reg.roszdravnadzor.ru
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Краснодарскому краю
Адрес: 350000, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Рашпилевская, 100
Тел.: 8 (861) 259-36-86
Эл. почта: upravlenie@kubanrpn.ru
23.rospotrebnadzor.ru
Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Краснодарского края
Адрес: 350020, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Красная, 178
Тел.: 8 (861) 215-24-62
Факс: 8 (861) 215-24-64
Эл. почта: tfomskk@kubanoms.ru
kubanoms.ru

3.) Стоматология не имеет действующих договоров ОМС со страховыми организациями.

4.) Права и обязанности граждан в сфере охраны здоровья. Федеральный закон от 21.11.2011 № 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации". Текст закона 

5.) О медицинской деятельности медицинской организации
Лицензии на осуществление медицинской деятельности
Лицензии
Документы врачей клиники ООО «Дарвик»


Олиниченко Станислав Владимирович

Диплом30.06.2007

интернатура03.06.2009

первичный общей практики стоматология 31.07.2009

первичный ортопедия 30.05.2011

 

Повышение квалификации:

ортопедия 30.12.2015

общей практики 30.12.2015

Главный врач организации здравоохранения 30.12.2019

ортопедия 24.11.2020

общей практики 18.12.2020

 

Повышение квалификации:

ортопедия 13.02.2025

общей практики 16.01.2025

главный врач 08.10.2025

 

 

Фатанянц Светлана Владимировна

Диплом врач-стоматолог по спец. «Стомалогия 29.06.1993 г.

Сертификат стоматология 18.02.1998 г.

Интернатура удостоверение специальность стоматология 20.03.1998 г. 

Свидетельство о повышении квалификации «Стоматология» 20.06.2003 г.

Сертификат стоматология терапевтическая 26.12.2007 г.

Диплом о профессиональной переподготовке стоматология терапевтическая 26.12.2007 г.

Диплом о профессиональной переподготовке стоматология ортопедическая 16.07.2009 г.

Сертификат стоматология ортопедическая 20.07.2009 г.

Сертификат специалиста стоматология ортопедическая 02.03.2020

Удостоверение о повышении квалификации стоматология ортопедическая 02.03.2020 г.

Удостоверение о повышении квалификации стоматология ортопедическая 13.02.2025 г.

 

 

Антонянц Анастасия Олеговна

Диплом специалиста врач-стоматолог 27.06.2017 г.

Свидетельство аккредитации стоматология общей практики врач-стоматолог 18.07.2017 г.




Олиниченко Станислав Владимирович
список документов:
сертификат специалист стоматология ортопедическая 24.11.2020 г.
удостоверение о повышении квалификации стоматология ортопедическая 24.11.2020 г.
сертификат специалиста стоматология общей практики 18.12.2020 г.
удостоверение о повышении квалификации стоматология общей практики 18.12.2020 г.
сертификат специалиста стоматология общей практики 30.12.2015 г.
удостоверение о повышении квалификации стоматология общей практики 30.12.2015 г.
сертификат специалиста стоматология ортопедическая 30.12.2015 г.
удостоверение о повышении квалификации ортопедическая стоматология 30.12.2015 г.
сертификат стоматология общей практики 03.06.2009 г.
удостоверение стоматология общей практики 30.07.2009 г.
сертификат стоматология ортопедическая 30.05.2011 г.
диплом о профессиональной переподготовке стоматология ортопедическая 30.05.2011 г.
диплом врача-стоматолога по спец «Стоматология» 30.06.2007 г.
удостоверение о повышении квалификации стоматология ортопедическая 13.02.2025 г.
удостоверение о повышении квалификации стоматология общей практики 16.01.2025 г.
диплом о проф переподготовке «Техносферная безопасность» 12.12.2024 г.
удостоверение о повышении квалификации «Организация здравоохранения и общественное здоровье» 08.10.2025 г.
диплом о профессиональной переподготовке «Организация здравоохранения и общественное здоровье» 30.12.2019 г.
сертификат специалиста «Организация здравоохранения и общественное здоровье» 30.12.2019 г.
Виды медицинской помощи:

  • сестринскому делу;
  • стоматологии;
  • стоматологии общей практики;
  • стоматологии ортопедической;
  • стоматологии терапевтической;
  • организации здравоохранения и общественному здоровью;
Услуги и цены (тарифы) на медицинские услуги

6.) О медицинских работниках медицинской организации, включая филиалы
7.) О вакантных должностях


Перечени лекарственных препаратов

8.) Перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов для медицинского применения от 12.10.2019
9.)   Перечень лекарственных препаратов, предназначенных для обеспечения лиц, больных гемофилией, муковисцидозом, гипофизарным нанизмом, болезнью Гоше, злокачественными новообразованиями лимфоидной, кроветворной и родственных им тканей, рассеянным склерозом, гемолитико-уремическим синдромом, юношеским артритом с системным началом, мукополисахаридозом I, II и VI типов, апластической анемией неуточненной, наследственным дефицитом факторов II (фибриногена), VII (лабильного), X (Стюарта - Прауэра), лиц после трансплантации органов и (или) тканей

10.) О перечне лекарственных препаратов для медицинского применения, в том числе лекарственных препаратов для медицинского применения, назначаемых по решению врачебных комиссий медицинских организаций
11.) Перечень лекарственных препаратов, отпускаемых населению в соответствии с перечнем групп населения и категорий заболеваний, при амбулаторном лечении которых лекарственные препараты и медицинские изделия отпускаются по рецептам врачей бесплатно, а также в соответствии с перечнем групп населения, при амбулаторном лечении которых лекарственные препараты отпускаются по рецептам врачей с 50-процентной скидкой
12.) Об отзывах потребителей услуг
13.) Прочие документы и законы:
  •  Постановление Правительства РФ от 29.12.22 г. № 2497 "О программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2023 год и на плановый период 2024 и 2025 годов"
  • Закон Краснодарского края от 13.12.2022 N 4805-КЗ на 2023 год. (О территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Краснодарском Крае на 2023 год и на плановый период 2024 и 2025 годов.)
  • Целевые критерии доступности и качества медицинской помощи (2023 год)
  •  Порядок, условия предоставления медицинской помощи в соответствии с ТПГГ
  • Приказ Минздрава России от 28.02.2019 N 108н
  •  Федеральный закон от 29_11_2010 N 326-ФЗ Об обязательном медицинском страховании в РФ
  •  Приказ Минздравсоцразвития РФ от 28.02.2011 года №158н "Об утверждении Правил обязательного медицинского страхования".
  • О возможности получения медицинской помощи в рамках программы госгарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи.
  • Правила предоставления платных медицинских услуг. ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 4 октября 2012 г. N 1006.
  • Приказ Министерства здравоохранения РФ от 31 июля 2020 г. N 786н "Об утверждении Порядка оказания медицинской помощи взрослому населению при стоматологических заболеваниях".
  • ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 11 мая 2023 г. N 736 ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
  • МЕДИЦИНСКИМИ ОРГАНИЗАЦИЯМИ ПЛАТНЫХ МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ, ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В
  • НЕКОТОРЫЕ АКТЫ ПРАВИТЕЛЬСТВА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ И ПРИЗНАНИИ УТРАТИВШИМ СИЛУ ПОСТАНОВЛЕНИЯ ПРАВИТЕЛЬСТВА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ОТ 4 ОКТЯБРЯ 2012 Г. N 1006.
Гарантии
Средние гарантийные сроки и сроки службы, действующие в клинике «Дарвик»

Положение «О предоставлении гарантий в стоматологии»

Клиника строго руководствуется:
— Основами законодательства РФ «Об охране здоровья граждан»;
— Федеральным законом «О защите прав потребителей» ;
— Отраслевыми стандартами, указаниями (если они существуют).
Гарантия (фр. garantie)-ручательство; условие, обеспечивающее что-либо.

Гарантии в медицине, в том числе в стоматологии, разделяются на две группы:
— безусловные, или обязательные;
— прогнозируемые, определяемые с учетом обстоятельств лечения и условий сохранения достигнутых результатов.

Что такое безусловные гарантии?
Безусловные гарантии в стоматологии даются пациентам всегда, в обязательном порядке и без каких-либо условий, поскольку они соответствуют медицинским канонам, требованиям, предъявляемым к медицинским учреждениям и врачам, а также отвечают законам по охране здоровья граждан и защите прав потребителей.

В обязательном порядке, во всех случаях оказания стоматологической помощи и безусловно нашим пациентам гарантируется:
— предоставление полной, достоверной и доступной по форме информации о состоянии здоровья пациентов (с учетом их права и желания получать таковую по доброй воле);
— проведение консультации и консилиума;
— проведение лечения специалистами, имеющими сертификаты, подтверждающие право на осуществление данного вида медицинской помощи;
— учет показателей общего здоровья пациента при осуществлении диагностических, лечебных и профилактических мероприятий стоматологами всех специализаций;
— установление полного диагноза;
— составление рекомендуемого (предлагаемого) плана лечения;
— использование методов и технологий лечения, применяемых в наших стоматологиях;
— индивидуальный подбор анестетиков, что позволяет в максимальной степени исключить болевые ощущения, учитывая при этом возраст пациента, его аллергический статус, показатели общего здоровья и опыт лечения у стоматологов;
— безопасность лечения — обеспечивается комплексом санитарно-эпидемиологических мероприятий и использованием разрешенных к применению технологий и материалов;
— точная диагностика, достигаемая при наличии должного профессионального уровня специалистов, современных диагностических средств и данных дополнительных исследований;
— тщательное соблюдение технологий лечения, что предполагает высокопрофессиональную подготовку врачей, зубных техников и ассистентов, а также специальные средства контроля качества их работы;
— применение технологически безопасных, разрешенных Минздравом РФ материалов, не утративших сроков годности;
— проведение контрольных осмотров — по показаниям после сложного лечения или при необходимости упреждения нежелательных последствий;
— проведение бесплатных профилактических осмотров с частотой, определяемой врачом;
— динамический контроль процесса и результатов лечения (согласно рекомендациям СТАР);
— мероприятия по устранению или снижению степени осложнений, которые могут возникнуть в процессе или после лечения;
— определение риска повторения или обострения выявленных заболеваний;
— достижение показателей качества лечения и эстетических результатов (с учетом имеющихся в отечественной стоматологии стандартов, пожеланий пациента и объективных обстоятельств, выявленных врачом).
Совокупность обязательных гарантий создает предпосылку для качественного лечения и устойчивости его результатов.

Что такое «прогнозируемые» гарантии?

Прогнозируемые гарантии — это предвидение доктором определенных результатов лечения с учетом выявленных в данной ситуации обстоятельств, имеющегося у него опыта, уверенности в эффективности используемых в данном случае технологий и материалов.

Как врач устанавливает прогнозируемые гарантии

На стоматологические работы (услуги) имеющие материальный результат (пломба, винир, зубная коронка, восстановление зуба, зубные протезы, ортодонтические аппараты после снятия брекет-системы), прогнозируемые гарантии устанавливаются в виде гарантийного срока и срока службы.

Гарантийный срок — это период бесплатного устранения доктором (клиникой) устранимых недостатков — мелких недоделок, выявленных после лечения и возникших не по вине пациента.

К устранимым недостаткам относят, например, подгонку пломбы по прикусу, дополнительную полировку разных поверхностей зуба, снятие чувствительности, корректировку цвета и формы восстановленного зуба, подшлифовку ложа съемного зубного протеза и др.

Срок службы — исчисляется с момента передачи результата работы пациенту, то есть с момента оказания услуги и определяется периодом времени, в течении которого услуга пригодна к использованию. На протяжении установленных сроков службы стоматологическое учереждение несет ответственность за существенные недостатки возникшие по вине исполнителя.

На отдельные виды стоматологических работ (услуг) ввиду их специфики установить гарантийные сроки и сроки службы не представляется возможным:

· обработка и пломбирование корневых каналов;
· профессиональная гигиеническая чистка полости рта;
· временная пломба;
· некоторые виды ортодонтического лечения;
· хирургические операции (резекция верхушки корня, удаление зуба, постановка зубного имплантата и др.);
· лечение воспаления десны и окружающих зуб тканей;
· отбеливание зубов.

В случаях, когда ввиду специфики стоматологической работы (услуги) не возможно определить гарантийные сроки и сроки службы, врач устанавливает и разъясняет пациенту процент успешности лечения в каждом конкретном случае.
При выявлении после такого лечения недостатков работа будет бесплатно переделана (лечение будет проведено повторно), если компетентные лица, экспертная комиссия установят вину врача (неправильный диагноз, нарушение технологии лечения и т. п.).
Таким образом, стоматолог устанавливает прогнозируемые гарантии либо в виде сроков (гарантийные сроки и сроки службы), либо в виде процента вероятности успешности лечения.

Гарантии определяются:
— на каждую конкретную выполненную работу;
— с учетом конкретных обстоятельств, которые врач называет пациенту;
— по согласованию с пациентом до (предварительно) и после лечения. 

Какие обстоятельства учитывает врач, определяя гарантии

При установлении каждому пациенту на каждую выполненную работу прогнозируемых гарантий (гарантийного срока и срока службы или процента вероятности успешности лечения) врач учитывает и разъясняет обстоятельства, ограничивающие гарантии (если таковые выявлены):

1) состояние общего здоровья пациента;

2) объем выполненного рекомендованного плана лечения;

3) клиническая ситуация в полости рта (имеющиеся нарушения, особенности прикуса, состав слюны, повышенная стираемость зубов, прогноз развития или повторения имеющихся заболеваний и др.);

4) сложность данного случая лечения;

5) достоинства и недостатки используемых технологий и материалов, а так же выбранных вариантов лечения;

6) особенности профессиональной деятельности пациента, которые могут негативно сказываться на результатах лечения.


При каких условиях врач (клиника) будут выполнять установленные гарантии

Врач (клиника) будет выполнять установленные прогнозируемые гарантии при таких условиях:


1) если в период действия гарантий у пациента не возникнут (не проявятся) заболевания внутренних органов, а также изменения физиологического состояния организма (вследствие беременности, приема лекарственных препаратов, вредных внешних воздействий), которые способны негативно повлиять на достигнутые результаты стоматологического лечения;

2) если пациент будет соблюдать гигиену полости рта и другие указания стоматолога;

3) если пациент будет посещать бесплатные осмотры с частотой, рекомендованной врачом;

4) если в период лечения у врача пациент не будет лечить то же самое у специалиста другой клиники;

5) если при обращении за неотложной помощью в другую клинику пациент предоставит нам выписку из амбулаторной карты и рентгеновские снимки, фиксирующие результаты вмешательства;

6) если выявленные недостатки нашей работы будут исправляться в нашей клинике;

7) если не скажутся форс-мажорные обстоятельства (авария, удар, стихийные бедствия), способные негативно повлиять на результаты лечения.


Все установленные врачом (врачами) и согласованные с пациентом прогнозируемые гарантии на каждую выполненную работу фиксируются в едином гарантийном талоне, который выдается пациенту и в котором расписывается врач (каждый врач).

Какие средние гарантии даются в клинике:
Для того чтобы пациенты имели представление о гарантиях, которые обычно устанавливают врачи нашей клиники, мы коллегиально определили:

— средние гарантийные сроки и средние сроки службы для случаев лечения, где таковые могут быть установлены (См. Приложение 1);

— средние проценты вероятности успешности лечения для случаев лечения, где сроки установить невозможно (См. Приложение 2).


Внимание! В каждом конкретном случае (при выявленных обстоятельствах лечения) прогнозируемые гарантийные показатели могут быть больше или меньше «средних».


Примечание:

1) При неудовлетворительной гигиене полости рта сроки гарантии и службы на все виды протезирования уменьшаются на 50%.
2) При нарушении графиков профилактических осмотров, предусмотренных планом лечения, гарантии аннулируются.
3) При протезировании на имплантах сроки гарантии и службы определяются в соответствии с конструкцией протеза.

В течение месяца после окончания срока гарантии пациент может пройти осмотр у своего лечащего врача для продления гарантийного срока.
Приложение № 1 — Средние гарантийные сроки

Терапевтическая стоматология

Постановка пломб, эстетическая реставрация (годы, месяцы)


Гарантийный

Службы


Пломба из композиционного материала Estelit (Япония):

- Кариес 1-го класса

- Кариес 2-го класса

1,5г

- Кариес 3-го класса

- Кариес 4-го класса

- Кариес 5-го класса

- Депульпированный зуб

- Восстановление культи под коронку

Срок службы коронки

- Адгезивные протезы

2 мес.

6 мес.

Пломба из композитного материала Escom (Корея), Реставрин (Россия), Charisma (Германия)

- Кариес 1-го класса

3 мес.

- Кариес 2-го класса

3 мес.

- Кариес 3-го класса

3 мес.

- Кариес 4-го класса

3 мес.

- Кариес 5-го класса

3 мес.

- Депульпированный зуб

3 мес.

- Герметизация фиссур

3 мес


Ортопедическая стоматология

(годы, месяцы)

Гарантийный

Службы


Вкладки

- Культевые, штифтовые, металлические

3

10

Виниры

- Композитный

6 мес.

3

- Керамический

1

5

Ортопедические конструкции

- Из пластмассы

3 мес.

1,5

- Штампованно-паянная

6 мес.

3

- Цельнрлитая

3

7

- Металлокерамическая

1

5

- Керамическая на оксиде циркония

1

5

- Цельнокерамическая

1

3

- Нейлоновый протез

1,5

5

- Бюгельный протез

1

5

- Съемный пластиночный протез

1

5

- Починка протеза

1 мес.

-


Средние проценты успешности лечения, действующие в клинике

Обработка и пломбирование корневых каналов
Опыт нашей фирмы показывает, что при лечении каналов благоприятный результат достигается в 90% случаев.
Результат лечения в каждом конкретном случае зависит не только от его качества, но и от общей реакции Вашего организма и состояния зубов.
Постановка имплантов
Мы гарантируем полное приживление имплантов в 97% случаев.
Если после проведенной операции (до протезирования) происходит отторжение импланта, врач бесплатно переделывает свою работу либо пациенту возвращается 50% стоимости.
Мы также во всех случаях гарантируем пациенту:
- обследование и учет общего состояния здоровья пациента до имплантации с целью выявления возможных противопоказаний к установке имплантов;
- использование сертифицированных титановых имплантов ведущих зарубежных фирм;
- безболезненность установки имплантата;
- врачебный контроль за процессом приживления имплантата.
Синус-лифтинг
Опыт нашей фирмы показывает, что при операции синус-лифтинга благоприятный результат достигается в 90% случаев.
- материал, используемый при операции, наиболее совместим с тканями полости рта
Костная пластика
Опыт нашей фирмы показывает, что при операции костной пластики благоприятный результат достигается в 92% случаев.
- материал, используемый при операции, наиболее совместим с тканями полости рта;

Удаление зуба
Мы гарантируем, что удаление зуба произойдет:
- безболезненно (обычно);
- с адекватным хирургическим вмешательством.
Мы также гарантируем бесплатное устранение возможных осложнений в послеоперационный период:
- воспаление;
- кровотечение;
- отек;
- боль.

Резекция верхушки корня 
Мы гарантируем в 85% случаев, операция произойдет:
- безболезненно 
- с адекватным хирургическим вмешательством.
Мы также гарантируем бесплатное устранение возможных осложнений в послеоперационный период:
- воспаление; 
- кровотечение; 
- отек; 
- боль.

Пластические операции
Мы гарантируем в 85% случаев, операция произойдет: 
- безболезненно 
- с адекватным хирургическим вмешательством.


Мы также гарантируем бесплатное устранение возможных осложнений в послеоперационный период:
- воспаление; 
- кровотечение; 
- отек; 
- боль.

Заболевание пародонта (воспаление десны и окружающих зуб тканей)
Мы гарантируем в 80% случаев (при соблюдении условий , которые определяет врач):
- излечение гингивита;
- остановку развития заболеваний тканей, окружающих зуб;
- сохранение зубов на длительный период.

Отбеливание зубов 
Мы гарантируем в 95% случаев (при соблюдении условий, которые определяет врач):
- отбеливание зубов в среднем на 8 тонов;
- безболезненно (может быть ощущение дискомфорта);
- сохранение цвета зубов на длительный период.

Брекет-системы
Мы гарантируем в 95% случаев исправление прикуса (при соблюдении условий, которые определяет врач):
- точность диагностики;
- подбор оптимальной аппаратуры для исправления зубов и прикуса;
- улучшение эстетики и функций зубочелюстной системы;
- сохранность эмали зубов после снятия брекет-системы;
- бесплатное устранение любых отклонений от полученного результата на этапе ношения удерживающего аппарата;
- в течение недели после установки брекет-системы, повторная фиксация за счет клиники.

С уважением, Главный врач Олиниченко Станислав Владимирович